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2020雙十一大促關于淘寶平臺注意事項
2020-10-19 09:47

尊敬的點三用戶:

     一年一度的雙十一大促即將開啟,淘寶平臺給出了相關的應急措施,針對大促,特為大家提供淘寶平臺限制公告及針對大促期間的保障措施及操作提醒。

 

1、發貨時間規定

今年雙11整體活動分兩波段,每個波段有不同發貨要求:

第一波:11.1日-11.3日消費者付款的訂單,發貨時效為48小時;

第二波:11月11日消費者付款的訂單,發貨時效延長至11月17日23:59:59。

 

2、發貨訂單退款申請時間調整:

(1)在2020年11月1日00:00:00-2020年11月1日07:59:59期間,消費者“已買到的寶貝”頁面中未發貨訂單的申請退款功能暫時關閉,該功能將于2020年11月1日08:00:00開放。

(2)在2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59期間,消費者“已買到的寶貝”頁面中未發貨訂單的申請退款功能暫時關閉,該功能將于2020年11月12日00:00:00開放。

虛擬訂單**等除外,詳情以“已買到的寶貝”列表中退款入口信息為準。

 

3、訂單同步接口會有延遲、延遲時間在10分鐘左右,訂單同步接口報錯時請不要立即重試。

延遲時段: 2020年10月31日 23:00:00 至 2020年11月01日 02:00:00

2020年11月10日 23:00:00 至 2020年11月11日 02:00:00

 

4、商品庫存同步,所有商品更改庫存接口全部關閉,請商家務必提前配置好各平臺的獨立庫存數據。

接口關閉時間:2020年10月31日23:00 至 2020年11月01日 01:00:00

2020年11月10日23:00:00 至 2020年11月11日01:00:00

 

5、個性化定制平臺針對已報名參與雙11大促活動商品的導入、上架、刪除等功能將暫時關閉。

關閉時間:2020年10月29日00:00:00 - 2020年11月03日23:59:59

2020年11月06日00:00:00 - 2020年11月11日23:59:59

 

6、2020年雙11雙波段的注意事項
https://open.taobao.com/anno?spm=a219a.7386653.1.44.77995c43xYJO2p&source=search&docId=25537&docType=12

 

7、2020年雙十一API服務調整公告【10月15日更新】

https://open.taobao.com/anno?spm=a219a.7386653.0.0.e62a669auyKUcr&source=search&docId=25540&docType=12

 

8、2020年雙11大促個性化定制平臺功能調整公告
https://open.taobao.com/anno?spm=a219a.7386653.0.0.e62a669aWDEiwa&source=search&docId=25541&docType=12



                                                                                                           點三ERP

                                                                                              2020年10月17日

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